Gợi ý quy trình quản lý spa giỏi

Việc thiết lập trật tự điều hành spa cho bản thân chính là bước chuẩn bị hàng đầu cho công tác buôn bán spa của bản thân mình. Đối với diện tích phòng spa nhỏ, thì người chủ phải vừa quản lý công việc buôn bán, vừa phải chăm sóc người dùng, còn đối với quy mô phòng spa lớn, thì bạn cần phải thuê người để có thể chăm sóc tốt cho shop, cửa hiệu của bản thân.

Vậy như thế nào mới là quy trình quản lý spa chuyên nghiệp ?

a. Đối với đối tượng vừa là chủ đầu tư vừa tự điều hành Spa

Để điều hành hiệu quả công việc này trước nhất người điều hành phải đam mê với nghề, có khuynh hướng gắn bó trong khoảng thời gian dài với nghề Spa và đặt chỉ tiêu công tác rõ ràng của mình tại cơ sở mình đang công tác. Đối với các bạn là đơn vị đầu tư và tự quản lý Spa của mình thì cần giải đáp và hoàn thành toàn bộ các vấn đề sau đây:

• Trở thành chủ Spa có chuyên môn, hiểu biết cần những gì ?

• Cách tuyển chọn được đội ngũ nhân viên phù hợp nhất.

• Làm sao để duy trì chất lượng massage luôn chuyên nghiệp, đẳng cấp.

• Cần nâng cấp thường xuyên dịch vụ massage spa theo chuẩn quốc tế nào.

• Doanh thu spa theo mong muốn là bao nhiêu.

• Cần đào tạo liên tục đội ngũ kĩ thuật viên để thay thế khi cần ra sao.

• Chính sách của chủ đầu tư spa.

• Khách hàng đến và quay lại đều đặn, phản hồi tốt.

b. Đối với các spa phải thuê quản lý riêng

Đối với quản lý spa là người đi thuê thì anh chị cần trao đổi giữa chủ và quản lý để hiểu rõ một số vấn đề như:

• Phong cách phục vụ cũng như đối tượng khách hàng phải được xác định cụ thể.

• Kết hợp việc quản lý sao cho Spa đi vào quỹ đạo, quản lý mỹ phẩm, tuyển dụng nhân viên,…

• Quan tâm chú trọng đến tình hình thực tế để kinh doanh Spa thực sự mang lại hiệu quả.

• Hiểu rõ loại hình Spa mà mình đang kinh doanh, pháp lý và những điều cần có

Trong bí quyết điều hành Spa hiệu quả với nhân lực này, cần am hiểu nhân viên, giúp cho nhân viên ăn, ở ngay tại Spa của mình, hoặc thường xuyên đưa ra biện pháp tổ chức tập huấn nâng cao tay nghề cho nhân viên, trả lương cho nhân viên dựa trên năng suất làm hàng tháng để kích thích nhân viên nồng nhiệt trong công tác.

Từ việc quan sát, nhận biết người điều hành rút ra những đánh giá, phân tích, phát huy những ưu thế hăng hái và giải quyết những tiêu cực với biện pháp, giải pháp thích hợp.

Nếu bạn không có kinh nghiệm trong việc xây dựng quy trình quản lý spa hiệu quả thì có thể tới học viện P2H tham gia khóa học đào tạo quản lý spa để có thể hiểu rõ hơn cũng như được san sẻ kinh nghiệm về việc điều hành spa nhé.

Địa chỉ : 119 Hùng Vương, P.4 , Q.5

Hotline : 0909 037 573

Tham khảo quy trình quản lý spa hiệu quả tại đây : http://dichvuthammyspa-p2h.blogspot.com/2017/06/quy-trinh-quan-ly-spa.html